A privacidade na Internet é um assunto muito importante e deve ser tratada com muita seriedade. Sendo assim, a Genzai baseou sua política de privacidade nos princípios utilizados pelos melhores sites internacionais.

A Genzai só utiliza informações recolhidas dos clientes para procedimentos administrativos (recebimento de valores ou entrega de mercadorias) ou para identificar o tipo de cliente ou visitante, podendo assim dirigir promoções mais específicas com os perfis de cada um.

A Genzai se compromete totalmente com o compromisso de manter a sua privacidade. Jamais vendemos ou divulgamos o nosso cadastro de clientes. Dados cadastrais fornecidos para fins comerciais, não são e não serão nunca vendidos, divulgados ou fornecidos a terceiros. Informações pedidas em alguns casos, como cópias de documentos são destruídas após a finalização do processo do pedido. Os números dos cartões de crédito são criptografados durante o processo de compra e apagados após o processo ser finalizado.

A Genzai só enviará e-mails aos clientes ou visitantes em caráter de informação, quando permitido pelo cliente ou visitante durante o cadastro. A Genzai ressalta-se aqui mais uma vez que, não vende, aluga ou empresta sua lista de e-mails. O Cadastrado poderá também cancelar o recebimento de quaisquer tipo de e-mail, a qualquer momento.